Quand a lieu le premier versement de Pôle emploi ?

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Chaque mois, les chômeurs éligibles reçoivent des allocations de chômage de la part de l’Unité de l’emploi. Toutefois, il peut arriver que le versement des prestations de chômage soit en retard.

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Ce retard de paiement est souvent dû au fait que le demandeur d’emploi a pris des mesures en retard. En outre, il arrive parfois qu’il y ait un retard dans le traitement le paiement avec votre banque. Enfin, il se peut qu’il y ait un problème dans le dossier de votre centre d’emploi.

  • Les raisons qui peuvent expliquer le retard de paiement de Pôle Emplois
  • Comment remédier au retard de versement des prestations de chômage

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Pourquoi y a-t-il un retard dans le versement des prestations de chômage ? Raisons

Les personnes qui reçoivent des allocations de chômage reçoivent le paiement dû chaque mois en fonction de leur situation. C’est le cas de l’allocation de retour au travail (l’ARE) ou de l’allocation de solidarité spécifique (voir ici).

Parfois, le paiement que nous attendions au début du mois n’est pas arrivé sur le compte bancaire . D’où l’inquiétude que nous pouvons avoir quant aux raisons de ce retard de paiement de Pôle Emplois.

Plusieurs raisons peuvent expliquer le retard dans le versement des allocations de chômage par Pôle Emploi :

  • Retard dans votre mise à jour mensuelle  : chaque mois, Pôle Emploi vous demande de mettre à jour votre situation. Découvrez ici comment procéder à la mise à jour. Il doit être effectué pendant une période de temps spécifique. En général, on vous accorde une période de 15 jours. Vous pouvez consulter dans cet article le calendrier de l’année 2021. Il faut compter environ 4 jours entre la mise à jour et le transfert du centre d’emploi. Si, après cette période, aucun transfert ne vous a été envoyé, il est possible que l’explication du retard de paiement vienne d’ailleurs.
  • Traitement bancaire : en fonction de la banque , le temps de traitement du virement varie. En moyenne, il est de 48 heures. Toutefois, si elle est effectuée un lundi, elle peut prendre du retard car la plupart des succursales bancaires sont fermées ce jour-là.
  • Problème dans votre dossier Pôle Emploi  : il se peut également qu’il ne s’agisse pas d’un retard mais d’une suspension de vos droits comme lors d’une annulation par exemple (voir les motifs). Dans ce cas, vous devez contacter Pôle Emploi dès que possible afin de régulariser votre situation. Le problème peut également être lié à la mise à jour de votre EPAP.
  • Problème technique chez Pôle Emploi  : c’est rare mais il se peut que le problème provienne d’un bug directement de Pôle Emploi. En effet, l’implémentation de nouveaux outils tels que le Job Store crée parfois des bugs informatiques.

Dans tous les cas, si vous rencontrez un retard dans le versement de vos prestations de chômage, il faut en déterminer la cause pour y remédier.

Bon à savoir :

L’assurance-chômage a été réformée en octobre 2019. Par conséquent, la durée du travail nécessaire pour recevoir une indemnisation a été prolongée. Il faut maintenant 6 mois de travail, soit 910 heures, pour être admissible à l’AER. Il a également un impact sur les conditions de vos droits rechargeables

Que dois-je faire en cas de retard de versement des prestations de chômage et comment l’éviter ?

Si, pendant un mois donné, vous n’avez reçu aucun versement de vos allocations de chômage, vous devez en identifier la cause. Toutefois, il est possible de limiter autant que possible les retards de paiement.

  • Mettez à jour votre fichier dès que possible  : sur les 15 jours qui vous sont accordés (qui varient selon le mois en question, voir ici), mettez à jour votre fichier dès que vous en avez l’occasion. Plus vite cela sera fait, plus tôt le transfert de vos allocations de chômage aura lieu.
  • Assurez-vous qu’il est Il ne s’agit pas d’une désinscription  : il se peut que Pôle Emploi ait entamé une procédure contre vous. Au cas où, vous disposerez de 15 jours pour vous justifier. Normalement, vous êtes averti par e-mail ou par courrier, mais cela peut s’égarer.
  • Contact Pôle Emploi : Contactez votre agence dès que possible si vous estimez que le retard de paiement est trop long (voir comment) . Ils seront en mesure de vous informer des raisons de ce retard et de la procédure à suivre pour y remédier.

S’il s’agit d’un bug de l’Employment Hub, vous ne serez pas la seule personne à subir un retard dans le paiement de votre allocation. Dans ce cas, le problème est généralement résolu rapidement afin de limiter les dommages subis.

Pôle Emplois se tourne vers la dématérialisation afin d’accélérer les procédures de traitement de l’information . C’est pourquoi, depuis 2017, l’inscription en tant que demandeur d’emploi a a été fait pour tout le monde via Internet (en savoir plus).

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